茂名晚报讯 记者杨春霞 昨天上午近11时，市区的余先生(化名)去银行想办理网上手机银行业务，在办理过程中，银行的工作人员发现余先生的手机号码竟然“拥有”两个人的姓名，并且都有姓名、身份证号码等详细的信息显示，银行方面说，正是因为这个原因，所以余先生办不了手机银行这个业务了。这令余先生困惑不已。

昨日早上10时多，家住市区的余先生来到迎宾路某银行，通过银行的人工服务窗口，想申请办理网上手机银行业务，在办理过程中，该银行的工作人员发现余先生所填写的手机号码名下竟然还有另外一个人，显示为“梁XX”，紧跟着还有梁XX的身份证号码等详细信息。这个人余先生不认识，怎么也想不明白自己用了整整13年的手机号码，为何此时突然“拥有”了另外一个“主人”？

余先生说，从2007年开始至今，自己一直使用这个移动通信公司的手机号码，每个月的消费平均150元左右，况且从未曾欠过费，也未曾停过机，怎么会让另外一个人有“可乘之机”，静悄悄地也做了这个号码的“主人”呢？真是令人百思不得其解。情急之下，余先生选择了报警。但110的接警工作人员表示“未遇过这种情况”，建议余先生去移动通信公司查一下具体的情况，或者去辖下的派出所咨询，并且向余先生提供了河东派出所的工作联系电话。

心神不定的余先生按照110警方接线工作人员的提示急忙赶到移动通信公司，经过移动通信公司服务人员的一番查询，却未发现余先生名下登记的该手机号码有其他所属人，这就更加令余先生迷惑不解了。

余先生匆匆忙忙又回到原来的那间银行，向该银行的工作人员“汇报”了移动通信公司查询的结果，但银行方面表示大数据就这样显示，按照他们银行的规定，还是办不了余先生想要的业务。

心烦意乱又手足无措的余先生很无奈，一直使用了13年的手机号码什么时候挂上了别人的名字，自己竟一无所知，而现在一旦得知，既担心自己的个人信息被泄露，又担心自己的经济利益有损失，更担心的是会不会惹上不必要的经济纠纷。

余先生不知道下一步该如何去走，也不知道该找哪个部门才能解决问题？

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